重症医学科的患者常常带有气管插管,当他们有什么需求时,无法用言语进行表达。医护人员只能够经过患者简略的允许、摇头暗示,或靠其面部表情去猜想。护理们也曾测验给患者纸和笔,经过写字来传递信息。但一些危重患者因四肢无力,写下的字大多歪歪曲曲,护理在猜解字面时尤为费劲,有时还会误解了本意,让患者的心情愈加失落和焦虑。
实践工作中,咱们触摸的患者年纪遍及较大,且部分人没有读过书,给交流带来困难。在ICU里,患者心里是既孑立又惧怕,此刻护理便要充任家族的人物。能够精确理解患者的心里根本需求,是很有必要的。
偶尔的一天,我在微博上阅读到一些儿科里的漫画,想到能学习此类用漫画卡的方法来和患者交流。所以查阅了一些ICU相关漫画卡材料,并结合素日里患者表达频率最高的内容做了大整合。经过一周时刻的挑选和修正,最终敲定绘制成25张卡片。为了能够让卡片更生动活泼,还请在画室组织的朋友帮助制造,内容更为明晰明晰(如图)。比方,一碗米饭就表明“饿了想吃饭”,在颤栗和围着一个被子表明“冷了想盖被子”,一个水杯里边有水表明“渴了想喝水”,捂着一些身体部位则代表“不舒服”……还有其他一系列常用需求暗示图。
漫画需求卡就像宝宝的识字卡相同,简略、浅显、易懂,根本满意了一些患者的需求,就算不识字的患者,也能经过图像直观的内容来挑选。工作中,患者再有需求的时分,咱们便拿出卡片给他们看,一页一页翻过去,翻到对的那张,患病的人能用眨眼或许允许等纤细的动作暗示,交流起来方便了许多。一起风趣的漫画方式也让人感到放松和暖心。
在今后的工作中,咱们将会继续秉持“想患者之所想,给患者之所需”理念,继续尽力提高服务质量。
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